월킷(WORK IT) 관리자 어플리케이션 개인정보처리방침

월킷 관리자 어플리케이션은 월킷 어플리케이션을 통해 접수된 제보를 회사와 현장관리자에게 전달함으로써 제보된 위험요소를 제거하고 안전사고를 예방하는 것을 목적으로 합니다. 이를 위해 회사는 이용자가 고객기업으로부터 현장에 대한 조치권한을 부여받은 관리자인지 여부를 확인하고, 제보를 전달하여 조치할 수 있도록 하며, 서비스 이용과 관련한 고객지원을 위해 최소한의 개인정보를 수집하고 활용합니다.

회사가 수집하는 개인정보의 범위는 아래와 같습니다.

필수항목

• 이용자의 이메일 주소
• 이용자의 성명
• 이용자가 소속된 기업/기관명
• 이용자의 휴대전화번호
• 접속로그(접속일시, IP정보, 운영체제)

선택항목

• 이용자의 소속부서 및 직급
• 이용자가 관리하거나 소속된 현장명과 주소
• 제보에 대한 답변 내용
• 제보에 대한 보상 내역

이용자는 어플리케이션을 통해 개인정보처리방침과 이용약관 각각의 내용을 확인할 수 있습니다. 어플리케이션에 가입할 경우 필수항목에 대해, 어플리케이션에서 해당정보를 입력하거나 선택할 경우 선택항목에 대해 동의한 것으로 간주합니다.

위 개인정보 중 필수적 정보의 수집/이용에 관한 동의는 서비스의 본질적인 요소이므로, 위 사항에 동의하셔야만 서비스의 제공이 가능합니다. 위 개인정보 중 선택적 정보의 수집/이용에 관한 동의는 거부하실 수 있으며, 동의하지 않으시는 경우 관련 서비스의 이용이 제한됩니다.

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 관리적, 기술적, 물리적 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.

관리적 안전성 확보 조치

• 개인정보 처리 관련 안전성 확보를 위하여 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
• 개인정보를 처리하는 직원을 지정하되 그 범위를 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

기술적 안전성 확보 조치

• 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 및 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
• 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템(방화벽)을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
• 이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 확인할 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
• 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 개인정보 자동수집장치(이하 '쿠키')를 사용하지 않습니다.

물리적 안전성 확보 조치

• 개인정보를 보관하고 있는 장소에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
• 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

회사는 법령에 따른 개인정보 보유 이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용 기간 내에 한하여 개인정보를 보유 및 처리합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

내용

1) 제보내용 관련 상담 정보 2) 고객지원 관련 상담 정보

보존이유

1) 신속 정확한 제보접수로 안전사고를 예방하고 사후에도 지속적으로 관리하기 위함 2) 요구사항을 적극적으로 반영하여 고객의 불만을 해소하고 서비스 품질을 개선하기 위함

보존기간

회사와 고객기업의 계약 종료 후 5년

관련법령에 의한 정보보유 사유

회사는 이용자가 제공된 개인 정보 폐기를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차

• 이용자가 입력한 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 경우가 아니고서는 보유 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

파기방법

• 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 이용자의 동의가 있는 경우에 한해 외부에 제공할 수 있습니다. 다만 아래의 경우에는 정보주체의 동의가 없더라도 외부에 제공하거나 공유할 수 있습니다.

• 제보 목적 달성을 위해 제보대상을 관리하는 주체 또는 안전 관련 공공기관에 제보 및 조치사항, 기타 사고예방 및 피해 최소화에 필요한 내용을 공유하는 경우
• 이용자가 소속된 고객기업이 회사와의 계약에 따라 안전관리, 사고예방, 피해 최소화, 사후조사에 필요한 정보를 요청하는 경우
• 법령의 규정에 의해 국가기관이 요구하거나, 수사 또는 재판 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 형사·사법기관의 요구가 있는 경우

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 개인정보 동의를 철회할 수도 있습니다.

이용자들의 개인정보에 대한 동의를 철회하기 위해, 필수항목에 대해서는 탈퇴를 선택하여 계정을 삭제하고, 선택항목에 대해서는 해당 항목에 대해 입력된 내용을 삭제하면 됩니다.

회사는 이용자의 요청에 의해 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

다만 필수항목 및 선택항목 중 다음의 내용은 기술적인 이유 및 서비스 특성으로 인해 이용자가 임의로 수정 또는 삭제할 수 없습니다.

• 기업/기관명은 회사와 계약된 고객기업에서 수정 가능하며, 탈퇴시 삭제됩니다.
• 접속로그, 제보에 대한 답변 내용 및 보상 내역은 회사와 고객기업의 계약이 종료되는 시점으로부터 5년간 보존됩니다.

이용자는 허위의 정보를 입력하여서는 아니되며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 담당부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다. 회사는 이용자의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래 담당부서로 연락해주시기 바랍니다.

개인정보 관리담당자

성명

오승진

전화번호

02-569-6020

이메일

promotion5@mineni.net

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터, 경찰청 등에 요청할 수 있습니다. 해당 기관들의 연락처는 아래와 같습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)